Проблеми с ELANA Global Trader (десктоп версия)


Минимални системни изисквания:
Процес: Single core processor
Интернет връзка: 3G или безжичен модем
Резолюция на екрана: 1024 x 768
RAM: 2 GB
Интернет браузър: Internet Explorer 8
Операционна система: Windows XP SP3 (32-битова), Windows Vista SP1, Windows Server 2003 SP2

Препоръчителни системни изисквания:
Процесор: Dual core processor
Интернет връзка: DSL или кабелен интернет
Размер и резолюция на екрана: 24 инча, 1920 x 1050
RAM: 8 GB
Интернет браузър: Internet Explorer 9 или по-нова версия
Операционна система: 64 битова версия на Windows 7/8/8.1/10

С цел сигурност, може да влезете в сметката си само от една платформа. Ако едновременно влезете с данните си и в друга платформа ще Ви излезе съобщение, че първоначалният достъп вече не е възможен и ще Ви разлогне от първата платформа.

За да промените часовото време на графика трябва да отидете на Настройки на графика /Chart Configuration/ -> Регионални настройки /Regional settings/.

За да запазите работното си пространство трябва да отидете в меню Файл /File/ -> Запази като /Save as/.
faq-elana-globaltrader-desktop-issues-04-1
Може да запазите работното си пространство в желаната от Вас папка за бъдеща употреба.
За да заредите запазеното работно пространство натиснете Файл /File/ -> Работно пространство /Workspace/ -> Зареди от файл /Open/.
faq-elana-globaltrader-desktop-issues-04-2
Ако сте зареждали скоро конкретно работно пространство, то ще се появи в секцията Работно пространство /Workspace/.
Също така може да прехвърляте и използвате работните си пространства и на други компютри.

За да се абонирате за цени в реално време трябва да отиде на меню Сметка /Account/ -> Абонаменти/ Subscriptions/ -> Абонаменти /Manage Subscriptions/.
От четирите бутона в кафяво може да изберете абонаменти за борси, на които се търгуват акции, фючърси и опции, новини и анализи.
faq-elana-globaltrader-desktop-issues-05
За да си осигурите достъп до реална пазарна информация и новини трябва да:

  • Кликнете линкът вдясно Абонамент /Subscribe/ за услугата, за която желаете да се абонирате.
  • Попълнете споразумението за абонамента и се съгласете с правила и условия.
  • Натиснете бутона Изпрати абонаментен договор /Submit Subscription Agreement/.

Обърнете внимание:

  • Таксите за абонамента Ви се удържат от сметката веднага щом се абонирате. Винаги Ви се удържа таксата за цял календарен месец независимо от датата на абониране.
  • Борсите причисляват корпоративните клиенти като ПРОФЕСИОНАЛНИ ИНВЕСТИТОРИ и им се удържат съответната такса.
  • Попълнете полетата внимателно, защото при некоректна или непопълнени данни има шанс да бъдете квалифицирани като ПРОФЕСИОНАЛНИ ИНВЕСТИТОРИ.

След като се абонирате е необходимо да рестартирате платформата. Възможно е да отнеме 5-10 мин. преди да се активира абонамента.

За да прекратите борсовия си абонамент трябва да отидете на Сметка /Account/ -> Абонамент /Manage Subscriptions/. От колоната Действия /Actions/ натиснете Unsubscribe.
faq-elana-globaltrader-desktop-issues-06
Обърнете внимание, че абонаментите се заплащат за всеки календарен месец. В случай, че го прекратите ще получавате реални цени от борсата до края на месеца.

За да намерите борсата, на която се търгува желания от Вас инструмент отидете на Търговия -> Търсене на инструменти. След като въведете името или символа на инструмента може да видите съответната борса.
faq-elana-globaltrader-desktop-issues-07

Списъкът с инструменти /Watchlist/ може да съдържа до 50 инструмента. Ако искате да имате повече инструменти може да си създадете няколко списъка с инструменти.

Отидете на Търговия /Trading/ -> Настройки на търговия /Trade Settings/ -> Сигнали /Sounds/. От тук може да активирате/деактивирате звука на различните действия.
Натиснете OK, за да запазите промените.
faq-elana-globaltrader-desktop-issues-09

Отворете от меню „Търговия“ модула „Чат“. Натиснете десен бутон в прозореца, който ще се отвори и отидете в Известия /Notifications/.

  • Ако искате да премахнете известия, които излизат в чата премахнете тикчето на „Покажи чат модула при пристигане на съобщение“ /Show chat module when message arrives/.
  • За да деактивирате звука премахнете тикчето на „Разреши звук при получаване на съобщение“ /Play sound when message arrives/.

faq-elana-globaltrader-desktop-issues-10

За да настроите цената, която искате да видите на графиката отидете на Търговия /Trading/ -> Нова графика /New Chart/ -> Настройки на графика /Chart configuration/ -> Общи /General/.
faq-elana-globaltrader-desktop-issues-11

За да смените езика изберете Търговия /Trading/ -> Настройки на търговията /Trade settings/ -> Език /Language/ -> Приложи /Apply/.

За да поставите ценови сигнали отидете на Търговия /Trading/ -> Price Alerts /Ценови сигнали/. В прозореца, който ще се отвори натиснете десен бутон -> Настройки /Settings/ -> Сигнали настройки /Alert Settings/.
faq-elana-globaltrader-desktop-issues-13-1
Изберете начина, по който желаете да получите сигнала. Ако искате да получавате e-mail попълнете мейла в празното поле, след което натиснете ОК.
faq-elana-globaltrader-desktop-issues-13-2